Transformer l’IA en résultats opérationnels

Les organisations ne cherchent plus seulement à tester l’Intelligence Artificielle. Elles souhaitent désormais l’intégrer à leurs systèmes d’information, l’utiliser dans leurs projets et en mesurer les bénéfices au quotidien.

Infotel accompagne cette évolution auprès de grands groupes de la banque, de l’assurance, de l’énergie, de l’industrie et du secteur public..

Développement augmenté, modernisation applicative, agents spécialisés, plateformes souveraines ou évolution des centres de services : nos équipes interviennent sur des projets concrets directement connectés aux enjeux des métiers et des systèmes d’information.

Ils nous font confiance

BNP Paribas • Crédit Mutuel Arkéa • Banque de France • Enedis • Covéa • INPI • Kereis • LDC

Ces organisations partagent des enjeux communs : faire évoluer leurs systèmes d’information, améliorer leur efficacité opérationnelle, intégrer de nouveaux usages et préparer l’arrivée de l’Intelligence Artificielle dans des environnements exigeants.

Une approche fondée sur la confiance et l’intégration

Chaque organisation dispose de ses propres outils, de ses propres plateformes et de ses propres contraintes en matière de sécurité, de confidentialité et de gouvernance des données.

Notre rôle n’est pas d’imposer un modèle unique mais de nous intégrer aux environnements existants, de valoriser les solutions déjà en place et d’accompagner les équipes dans le développement de nouveaux usages.

Cette approche permet de construire des solutions adaptées à chaque contexte tout en respectant les exigences de sécurité, de souveraineté et de conformité propres aux environnements les plus sensibles

Concevoir les agents IA de demain

Au sein du IA Lab & Advisory de BNP Paribas, Infotel participe à la conception et à l’expérimentation de nouveaux agents spécialisés.

Les sujets explorés concernent notamment les ressources humaines, la cybersécurité, la conformité réglementaire, l’analyse des risques et l’exploitation des connaissances de l’entreprise.

Ces travaux contribuent à faire émerger les usages qui seront progressivement intégrés aux activités opérationnelles.

Moderniser les patrimoines applicatifs critiques

Infotel accompagne plusieurs initiatives de modernisation applicative portant sur la compréhension du patrimoine existant, la documentation, l’automatisation des tests et l’expérimentation de solutions IA adaptées aux contraintes du secteur public. L’objectif est de faciliter les projets d’évolution tout en conservant la maîtrise des systèmes les plus critiques

Faire entrer l'IA dans le quotidien des équipes

Faire entrer l’IA dans le quotidien des équipes

Aux côtés d’Enedis, Infotel accompagne la diffusion progressive des usages de l’Intelligence Artificielle auprès des équipes. Les travaux portent notamment sur le développement augmenté, l’automatisation de certaines tâches du quotidien et l’identification des usages les plus pertinents pour les métiers et les équipes informatiques.

L’objectif est de permettre une adoption progressive, pragmatique et durable de ces nouveaux outils à grande échelle

Préparer la DSI à l’ère du développeur augmenté

Infotel accompagne Arkéa dans son programme IA4DEV visant à intégrer les nouveaux outils de développement augmenté au sein de la DSI.

Les travaux portent sur l’identification des usages pertinents, l’accompagnement des équipes, la définition des bonnes pratiques et l’évaluation des gains obtenus.

L’objectif est de préparer l’évolution durable des modes de développement et de fonctionnement de la DSI.

Optimiser le cycle de vie applicatif grâce à l'IA

Chez Covéa, les réflexions menées autour de l’Intelligence Artificielle couvrent l’ensemble du cycle de vie des applications.

Les expérimentations portent sur la conception, le développement, les tests, le déploiement et la maintenance afin d’identifier les usages susceptibles d’améliorer l’efficacité des équipes et la qualité des applications. Cette démarche permet d’anticiper l’évolution des pratiques de fabrication logicielle et de préparer les modèles opérationnels de demain.

Nos domaines d’intervention

Les projets menés par Infotel couvrent aujourd’hui l’ensemble des grandes dimensions de la transformation des systèmes d’information :

Développement augmenté et IA for IT
Modernisation et migration applicative
Agents IA métiers
Plateformes souveraines et environnements sécurisés
Automatisation intelligente
Centres de services augmentés et services agentiques

Ces retours d’expérience nourrissent directement les offres Infotel.AI, la Forge Logicielle IA, la plateforme IAS et les parcours de l’IA Campus.

De l’expérimentation aux projets déployés

Les projets présentés sur cette page sont mis en œuvre au sein de systèmes d’information critiques utilisés quotidiennement par des milliers de collaborateurs.

Ils illustrent la manière dont Infotel accompagne l’intégration progressive de l’Intelligence Artificielle dans les applications, les processus et les organisations.

Cette proximité entre innovation, projets opérationnels et systèmes d’information constitue l’un des fondements de la démarche Infotel Augmented.

Parce qu’une IA utile est avant tout une IA qui s’intègre durablement aux systèmes d’information et apporte des bénéfices concrets aux équipes.