Notre Enterprise

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2025 un chiffre d’affaires de 294,5 M€.  
 
Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique.

VOS MISSIONS

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un Business Analyst Salesforce Senior expérimenté(e) dans l’écosystème Salesforce pour rejoindre une mission longue durée au sein d’un acteur majeur du secteur banque privée.

• Animer les ateliers en anglais avec les équipes métiers
• Recueillir les besoins fonctionnels et challenger les équipes techniques
• Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles
• Réaliser des configurations avancées (flows, automations)
• Travailler sur des problématiques liées au KYC / AML / LCB-FT
• Participer à un projet stratégique utilisant Financial Services Cloud (un plus)
• Assurer la cohérence fonctionnelle et technique entre Salesforce et les systèmes partenaires
• Coordonner les équipes multi-sites (France, Inde, Liban…)

VOTRE PROFIL

• Bac + 3/5 en finance/banque et/ou en Gestion de projets
• Minimum 4 à 5 ans d’expérience sur Salesforce (Sales, Service, Marketing, Loyalty)
• Connaissance approfondie du secteur banque privée (obligatoire)
• Maîtrise des intégrations (API, ESB, MuleSoft…) et des architectures complexes
• Compétences en analyse fonctionnelle et conduite du changement
• Capacité à rédiger user stories et dossiers d’acceptation
• Soft skills : rigueur, sens de la confidentialité, communication, leadership transverse
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit & oral)
• Présence sur site 4 jours/semaine à Monaco

Notre environnement

Selon votre potentiel et vos souhaits de carrière, plusieurs possibilités s’offriront à vous : pilotage de projet, management d’équipe, ou encore expertise métier.
Lors du processus d’embauche, vous serez amené(e) à remplir un questionnaire visant à faciliter l’échange lors de vos rencontres avec les différents interlocuteurs (recruteurs, directeurs).
En devenant Infotélien(ne), vous rejoindrez une entreprise qui place la RSE au cœur de ses engagements à travers sa politique RH :

• Égalité entre les femmes et les hommes (existence d’une communauté interne « Infot’Elles »), 
• Actions concrètes pour le bien-être et la qualité de vie au travail,
• Charte Handicap « Nous sommes tous différents », 
• Engagement pour le Numérique Responsable et l’environnement,

Nos offres d’emploi sont ouvertes à toutes et à tous, sans discrimination fondée sur des caractéristiques personnelles. Nos chargés de recrutement restent à disposition si vous souhaitez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements.
Si votre profil est retenu, un chargé de recrutement prendra contact avec vous afin de discuter de votre parcours et de vos souhaits pour rejoindre Infotel. Vous aurez ensuite l’occasion de rencontrer l’un de nos ingénieurs d’affaires et/ou directrice d’agence avec qui vous pourrez échanger de manière plus précise sur nos opportunités.