Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 294,8 M€.

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique.

VOS MISSIONS

Objectif 

Nous recrutons, pour le compte de notre client, un technicien support N1, dans le but de renforcer l’équipe déjà en place.

Principales activités 

• Diagnostic et résolution des incidents sur les postes et périphériques utilisateur
• Accompagnement du personnel enseignant et administratif dans l’usage du numérique
• Suivi des demandes de logiciels ou matériel
• Création et suivi des tickets
• Masterisation poste élève et professeur
• Participation et suivi de projet

VOTRE PROFIL

• BAC en informatique
• A minima 1 an d’expérience sur un poste similaire, si possible dans le milieu de l’éducation

Connaissance de plusieurs de ces technologies :

• Clients Windows 10 et Windows 11, IOS, Apple
• GLPI
• Active directory – Azure AD
• GPO
• Office 365
• SCCM
• Intune
• Excel
• Wifi – interconnexion réseaux

Qualités essentielles :

• Discrétion professionnelle
• Maitrise de la langue française
• Anglais technique
• Rigueur et agilité
• Gestion du stress et des priorités
• Disponibilité, force de proposition, autonomie
• Des déplacements sont à prévoir au sein des établissements scolaires de la Principauté

Nous avons hâte de lire votre candidature !