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Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE…). C’est aujourd’hui plus de 2 800 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 263,4 M€.

Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale comme : le consulting, le design et l’innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers.

ENVIRONNEMENT

Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager assurera une bonne intégration au sein de nos équipes, vous suivra tout au long de votre carrière chez Infotel et encadrera votre progression au sein du Groupe.

MISSIONS

Rattaché au Directeur d’agence, l’ingénieur d’affaires assure la vente des services de l’entreprise. Il travaille en collaboration avec l’équipe recrutement, les Directeurs de projet, les clients et assure le suivi quotidien des collaborateurs.

Vous aurez pour principales missions de développer et fidéliser votre portefeuille de clients sur la totalité de l’offre services (forfaits, Centre de Services, TMA, Assistance technique et Conseil à Maîtrise d’Ouvrage) auprès de clients Grands Comptes :

  • Assurer le suivi opérationnel et commercial des projets à engagements de résultats de votre périmètre
  • Développement du portefeuille de clients
  • Identification des projets et besoins clients
  • Détermination des tarifs des contrats, en accord avec la politique tarifaire de la Direction Générale
  • Négociation des propositions commerciales
  • Suivi des collaborateurs : points missions, divers entretiens annuels
  • Fidélisation des clients et des collaborateurs
  • Réalisation d’un compte rendu hebdomadaire de l’activité au Directeur d’agence contenant les éléments suivants :
  • Nouveaux besoins exprimés par les clients
  • Propositions en cours d’élaboration ou de négociation
  • Fin des contrats prévus dans le mois à venir
  • Suivi des litiges clients et sous-traitant
  • Participation aux comités de pilotage clients
  • Réalisation des enquêtes de satisfaction clients
  • Elaboration des réponses à appels d’offres en collaboration avec les Directeurs de projet
  • Participation au process de recrutement en collaboration avec l’équipe recrutement
  • Participation aux actions de communication (Arrobas, forums…) en lien avec les activités commerciales
  • Mise en œuvre du référentiel qualité Infotel (charte, directives, bonnes pratiques, modèles de documents, normes, amélioration continue)
  • Participation à la démarche environnementale du Groupe

Vous serez rémunéré(e) selon votre expérience et bénéficierez des nombreux avantages suivants : carte titres restaurant, mutuelle avantageuse, CSE très dynamique, prime de participation et de nombreux moments conviviaux entre collègues !

PROFIL

De formation supérieure Bac + 5 issu d’une école d’Ingénieur ou de commerce, vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste d’Ingénieur d’Affaires ou d’Ingénieur avant-vente, idéalement en milieu ESN.

Au-delà de vos compétences, nous recherchons une personnalité :

  • Vous avez le sens du résultat et faites preuve d’un vrai sens du service
  • Vous possédez un excellent relationnel
  • Vous aimez travailler en équipe

Dans un contexte très concurrentiel, votre créativité vous permettra de développer le périmètre qui vous sera confié. Votre enthousiasme et votre rigueur sont les conduites d’une parfaite intégration et d’évolution au sein de notre structure.

Vous vous reconnaissez ? Alors postulez et nous nous ferons un plaisir de vous contacter !

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